Anfragemanagement für Klinik und Krankenkasse

Die Prüfung, Bearbeitung und Erstellung von Anfragen ist für Krankenhäuser und Krankenkassen ein wichtiger Bestandteil der Erlössicherung und Rechnungsprüfung.

Checkpoint FM hilft Ihnen in allen Phasen des Anfragemanagements.

Dokumentation

Der Bearbeitungstand ist jederzeit chronologisch nachvollziehbar. Die bisherige Kommunikation bleibt abrufbar. Somit behalten Sie jederzeit die Übersicht über alle Informationen und vermeiden Redundanzen.

Falldaten einfach im Zugriff

Picture Durch eine Anbindung an Ihr KIS stehen dem Bearbeiter im Anfragemanagement für seine Fallbearbeitung notwendige Informationen zur Verfügung.

Zentrale Dokumentensteuerung

Anfragen und weitere relevante Dokumente können an zentraler Stelle gescannt werden.

Diese stehen jedem Anwender fallbezogen an seinem Arbeitsplatz zur Verfügung. Auch digitale Archivsysteme/Patientenakten können online eingebunden werden.

Wiedervorlagesystem

Das Wiedervorlagesystem ermöglicht es, prozessbezogene Aufgaben an Beteiligte zu schicken. Dort können die Falldaten sowie die Anfrage weiter bearbeitet werden. Das Wiedervorlagesystem zeigt alle Termine im Überblick und informiert Sie rechtzeitig über Fristen.

Integration von Checkpoint BI: Auswertung und Controlling im Fallmanagement

Durch unser integrierbares Auswertungssystem Checkpoint BI steht Ihnen eine Vielzahl von Auswertungen zur Verfügung:

  • Kodierkonstellationen, die häufig zu Anfragen geführt haben
  • Abteilungen, die besonders häufig angefragt werden
  • Kostenträger, die häufig entgeltrelevante Anfragen auslösen
  • Krankenhäuser mit hoher Frequenz an Kodierauffälligkeiten

Auf diese Weise schafft Checkpoint FM Transparenz und Übersicht über mögliche Risiken auf Krankenhaus- und Kostenträgerseite.

Die zentrale Überwachung und Auswertung der Anfragen bietet die Möglichkeit, das Regelset z. B. einem regionalen Anfrageverhalten anzupassen und dieses somit proaktiv zu beeinflussen.

Anfrage

Picture Der Zugriff auf aktuelle Stammdaten (GKV, PKV, MDK, BGen, etc.), Anfragedaten und Prüfgründe ermöglicht dem Anwender eine effiziente Bearbeitung. Hinterlegte Briefvorlagen werden per Schnittstelle automatisiert mit den notwendigen Informationen gefüllt.


Die Funktionen im Überblick
  • Fall und Anfragemanagement
  • Zentrale Dokumentensteuerung
  • Dokumentation
  • Wiedervorlagesystem
  • Auswertungen durch integrierbares Berichtswesen (Checkpoint BI)
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